- 商品の状態について
・多くの掲載商品が中古リユース品の為、仕様に差し支えない程度の傷等が見受けられます。
・新品に比して液晶がやや暗い、ファンの音がやや大きい等の経年変化につきましてご容赦ください。
- 納品時の商品の状態について
・原則、OSが付属するPCは、OSインストール・ドライバ導入・ライセンス認証が完了した状態で納品致します。
・OSが付属しない商品は、お客様所有のライセンスでOSやドライバの導入を行っていただく必要があります。
- 付属品について
・付属品は商品説明に記載のもの以外は付属いたしません。
・付属品のうち、キーボード、マウス、ケーブル類は使用に差し支えない非純正品の場合があります。
・付属品の電源ケーブルは3Pタイプの場合があります。
- 返品・保証・免責事項等について
お客様のご都合によるご返品
・商品に瑕疵がない場合のお客様のご都合による返品は、基本的に承っておりません。
・ご不明な点につきましては、是非ご購入前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・新品未開封の商品を一旦ご使用になられた場合は、交換等の対応は致しかねます。
・万一交換等をご希望の場合は、サポート窓口（razing.pc@gmail.com）までご連絡ください。
商品に瑕疵がある場合のご返品
・商品に瑕疵がある場合、まずはサポート窓口（razing.pc@gmail.com）までご連絡ください。
・運送中の事故による破損につきましては、運送会社による補償がございます。
・到着時の外箱を破棄されますと、補償が受けられない場合がございますので、ご注意ください。
・商品説明にない商品の不具合や、付属品の欠品がありました場合、基本的には商品交換にて対応させていただきます。
・付属品の欠品、スペック違いにつきましては、『到着日を含め７日以内』にご連絡をお願いいたします。
・交換品がない場合、商品をご返送頂き症状を確認した後、ご返金にて対応させていただく場合がございます。
・ご返金はお支払が銀行振込の場合、ご指定の口座へお振込にて対応いたします。
商品の保証について
・メーカー保証が有効な商品につきましては、初期不良対応を含め全てメーカー保証にて対応をお願いいたします。
・初期不良に関しましては、『到着日を含め7日間』とさせて頂きます。
・各々の商品に中古動作品とご説明した商品に関しましては『30日間保証』が付帯されます。
・『30日間保証』に関しまして、商品返送の上、状況の確認および故障部分の部品交換対応、
部品交換での修理対応が叶わない場合は同等機種との交換を実施させて頂きます。
・初期不良期間を過ぎました場合の弊社への商品送付は、送付時の送料のみお客様にて御負担お願い致します。
※初期不良対応時はお客様御負担の元払い送料を後日、ご返金させて頂きます。
※初期不良対応時の返送送料返金は、送料の確認ができるもの（レシートなど）を電子メールにて
御送付お願い致します。
※30日間保証対応時は、弊社からお客様へ返送送料は負担させて頂きます。
※ソフトウェアおよびOS設定など保証対象外対応の場合、返送送料に関しましても御負担をお願い致します。
※周辺機器・パーツ等で30日保証対象とならない商品がございます。
※30日保証対象外商品に関しましては、個々の商品ページにて記載させて頂きます。
・また、以下に記載する内容につきましては、保証対象外となります。
☆商品説明中に記載のある瑕疵、中古品特有の使用感や使用に差し支えないキズ汚れ
☆到着日を含め7日を経過して判明したスペックの相違、付属品の欠品
☆ノートパソコン用バッテリーやプリンタのトナー・インクなどの消耗品
(※商品説明に特記がある場合は、特記部分は保証対象になります。)
☆液晶モニタのドット単位の不良（常点灯・ドット抜け等）
☆販売時の付属品、部品等が揃っていない場合
☆あらかじめ商品情報に記載されている不具合による障害
☆使用上の誤りまたはハードウェア構成変更、改造による障害（※本体を分解された場合は保証外となります）
☆ソフトウェアに関する障害（ドライバを含む）
☆OSインストール済商品のOSが既に販売時のバージョンと異なる場合
☆リカバリ済商品のリカバリ領域を削除されている場合
☆無料添付したキーボード、マウス、電源ケーブル等のサービス品類
☆商品を一度でも海外へ持ち出された場合
☆所有者が当初のお客様と異なる場合
☆配送業者による運送中の落下事故等が原因と考えられる破損において、
到着時の梱包箱を処分されてしまわれた場合
商品の免責事項について
・一般的に中古商品において許容範囲とされる、若干の液晶の輝度落ち、キーボード等の使用感、
文字消え、ゴム脚の欠損等につきましては、可能な限り各々の商品説明に記載いたしておりますが、
新品商品ではございませんので何卒ご容赦ください。
・勿論、使用に差し支えるような状態でしたら、可能な限り対応いたしますので
サポート窓口（razing.pc@gmail.com）までご連絡くださいますようお願いいたします。